Alleen werken: wat betekent dit voor de werkgever?
Wanneer medewerkers alleen werken, is het belangrijk om vooraf in kaart te brengen welke risico’s zij lopen en welke hulp beschikbaar is als er iets gebeurt.
Een noodsituatie kan bijvoorbeeld ontstaan door een medisch incident, een ongeval of een andere bedreigende situatie. Als een medewerker op dat moment niet zelfstandig hulp kan inschakelen, kan de tijd tussen het ontstaan van het incident en het ontvangen van hulp grote gevolgen hebben.
Daarom moet niet alleen worden gekeken naar het aanwezige alarmsysteem, maar naar de volledige keten van detectie, alarmopvolging en hulpverlening.
Uw aansprakelijkheid is in het geding, hier volgt een voorbeeld.
In april 2011 kreeg een werknemer van een bewakingsbedrijf een beroerte tijdens zijn werk. Hij beschikte over een alarmsysteem waarmee hij in geval van nood hulp kon inschakelen. Door een defect aan het alarmsysteem werd hij echter pas drie uur later gered.
De werknemer stelde vervolgens zijn werkgever aansprakelijk. De werkgever voerde aan dat de werknemer was uitgerust met een geschikt noodsysteem.
Het Hof van Cassatie stelde de werknemer in het gelijk. Volgens het arrest was het de verantwoordelijkheid van de werkgever om ervoor te zorgen dat het waarschuwingsapparaat van de alleenwerker correct en zonder onderbreking functioneerde.
Dit voorbeeld laat zien dat een alarmsysteem op zichzelf geen garantie biedt voor effectieve hulpverlening. De werking van het systeem en de opvolging van alarmen zijn minstens zo belangrijk.
