Metrodial z siedzibą w Hicksville w stanie Nowy Jork jest wiodącym dostawcą profesjonalnych usług monitorowania systemów bezpieczeństwa oraz rozwiązań do zdalnego zarządzania obiektami mieszkalnymi i komercyjnymi. Firma działa w obszarze metropolitalnym Nowego Jorku, obsługując również klientów na terenie całych Stanów Zjednoczonych.
Metrodial posiada zezwolenie New York City Fire Department (FDNY) na monitorowanie systemów alarmów pożarowych we wszystkich pięciu dzielnicach Nowego Jorku. Firma otrzymała również prestiżowe wyróżnienie Five Diamond przyznawane przez The Monitoring Association (TMA), które potwierdza jej zaangażowanie w najwyższą jakość usług monitorowania, szkolenie operatorów oraz stosowanie najlepszych praktyk branżowych. Metrodial posiada także szeroki zakres certyfikacji UL.