MARIONNAUD

Marionnaud renforce durablement la sécurité de son réseau de boutiques en France.

ÉCHANGER AVEC UN EXPERT

Avec près de 400 boutiques réparties sur l’ensemble du territoire français, Marionnaud doit garantir un niveau de sécurité homogène pour ses magasins, ses marchandises et ses équipes, dans un contexte de risques croissants pour le retail.
Face à l’obsolescence progressive de certains équipements et à la multiplication des incivilités et agressions en point de vente, l’enseigne a engagé une démarche structurée de remise à niveau de son dispositif de sûreté, en confiant à Scutum France un rôle de partenaire unique pour la modernisation, la maintenance et la supervision de ses installations
 

Logo Marionnaud

Challenge

Marionnaud devait faire évoluer un parc d’équipements de sûreté hétérogène, déployé sur plusieurs centaines de sites, tout en garantissant la continuité d’exploitation de ses boutiques. L’enjeu était triple : moderniser les systèmes intrusion et vidéo, unifier les standards techniques à l’échelle nationale, et renforcer la capacité de réaction face aux incidents, notamment via l’introduction de la levée de doute vidéo. Le tout en s’appuyant sur un partenaire capable d’assurer à la fois la conception, le déploiement, la maintenance et l’exploitation opérationnelle du dispositif.

Solutions mises en place

1 - Dispositif de sûreté unifié

Scutum France a accompagné Marionnaud dans l’uniformisation et la modernisation de ses équipements de sûreté, en s’appuyant sur des architectures ouvertes et évolutives, garantissant une cohérence technique sur l’ensemble du réseau.

2 - Modernisation des systèmes intrusion et vidéo

Les systèmes existants ont été progressivement remplacés par des équipements IP, permettant une meilleure intégration entre l’intrusion et la vidéosurveillance, et facilitant l’exploitation des événements en temps réel.

3 - Levée de doute vidéo centralisée

La mise en place de la levée de doute vidéo a renforcé la capacité de supervision et de réaction, en apportant une vision immédiate des situations et en améliorant la qualité des décisions prises à distance.

4 - Évolution vers la protection des personnes

Scutum intègre désormais dans son dispositif des solutions de Protection des Travailleurs Isolés (PTI) et des solutions anti-agression en magasin, afin de répondre à l’évolution des risques et des incivilités.

Nous travaillons avec Scutum depuis plusieurs années, et nous apprécions leur sérieux, leur efficacité et la maîtrise technique de leurs équipes. Les interlocuteurs sont toujours agréables et professionnels. Les projets se déroulent de manière fluide, notamment la modernisation de nos systèmes et le déploiement de la levée de doute vidéo sur tous les magasins Marionnaud en France.

Carole Bouvier

Responsable Maintenance, Marionnaud

Résultats

Cette démarche progressive de modernisation a permis à Marionnaud de renforcer durablement la sécurité de son réseau de boutiques et de structurer un dispositif de sûreté plus homogène et plus réactif.

  • Un parc d’équipements modernisé et harmonisé à l’échelle nationale
  • Une meilleure capacité de supervision et de levée de doute en situation d’incident
  • Un dispositif évolutif, adapté aux nouveaux risques du retail