OBI

Bestrijd diefstal en operationele complexiteit met intelligente bewakingsoplossingen.

OBI

OBI GmbH & Co. Deutschland KG is een van Europa's toonaangevende doe-het-zelfwinkels, met het hoofdkantoor in Wermelskirchen, Duitsland. Met een netwerk van 668 winkels verspreid over het hele continent - waarvan meer dan de helft in Duitsland - heeft OBI een sterke reputatie opgebouwd voor het aanbieden van een breed assortiment doe-het-zelf-, tuin- en woningverbeteringsproducten, geschikt voor zowel professionele als particuliere klanten.

De internationale expansie is vooral succesvol in Centraal- en Oost-Europa, waar Polen zich ontwikkelt tot een belangrijke markt. In dit land heeft OBI enkele tientallen grootschalige winkels, strategisch gelegen in grote stedelijke agglomeraties zoals Warschau, Krakau, Wrocław en Gdańsk, die fungeren als knooppunten voor woningverbeteringsoplossingen en uitstekende klantenservice.

Uitdaging

De supermarkten vanOBI in Polen hebben te maken met een aantal operationele uitdagingen die specifiek zijn voor de doe-het-zelfsector.

In de eerste plaats blijft diefstal - zowel intern als extern - een hardnekkig probleem, met name voor artikelen met een hoge waarde, zoals elektrisch gereedschap en elektronische apparatuur, die gemakkelijk te verbergen en door te verkopen zijn.

Ten tweede is het door de omvang en configuratie van deze winkels, die vaak enkele duizenden vierkante meters beslaan, moeilijk om alle gebieden volledig te controleren, vooral tijdens drukke uren of promotie-evenementen.

Derde factor: voorraadverlies als gevolg van slecht beheer, ongecontroleerde toegang tot opslagruimten of procedurele inbreuken maken het nog ingewikkelder, met gevolgen voor zowel de winstgevendheid als de klanttevredenheid.

Deze uitdagingen vragen om robuuste en schaalbare beveiligingsoplossingen die zijn toegesneden op de dynamiek van superstores.

Uitgevoerde oplossingen

Om de problemen van diefstal, operationele complexiteit en inventarisverlies aan te pakken, heeft OBI een complete videobewakingsoplossing (CCTV) ingezet in haar superstores in Polen.

1 - Dit omvat de strategische installatie van high-definition camera's in belangrijke gebieden zoals ingangen, kassa's en gangpaden met een hoog risico, allemaal aangesloten op een centraal bewakingssysteem.

2 - De oplossing omvat ook een regelmatige onderhoudsservice om optimale prestaties te garanderen, evenals personeelstraining om incidentbeheer te verbeteren.

3 - Door intelligente detectiefunctionaliteiten te combineren met winkelspecifieke lay-outs heeft OBI de verliespreventie sterk verbeterd, de beveiligingsactiviteiten vereenvoudigd en de veiligheid van klanten en medewerkers verbeterd.

We werken sinds 2008 samen met Scutum. Door de jaren heen heeft Scutum zich gevestigd als een betrouwbare, competente en betrouwbare partner, met een gekwalificeerd en professioneel team. We zijn zeer tevreden over onze samenwerking en bevelen Scutum aan als technische referentiepartner.

Hubert Pyszko

Manager technische afdeling, OBI Polen

Resultaten

De installatie zorgde niet alleen voor volledige naleving van de regelgeving, maar bood ook een ongekend niveau van operationele controle over de hele locatie. Preston Temple, een buitengewone en geliefde locatie in het noordwesten, had een complexe upgrade nodig binnen een strikt tijdschema. Ondanks deze uitdagingen werkte het team van ontwerpers en technici naadloos samen om een systeem te leveren dat goed presteert, schaalbaar is en het facilitair personeel nu het volste vertrouwen geeft in hun activiteiten.