OBI

Diebstahl reduzieren und betriebliche Komplexität mit intelligenten Überwachungslösungen beherrschen.

OBI

OBI GmbH & Co. Deutschland KG zählt zu den größten europäischen Einzelhändlern der Heimwerkerbranche und hat ihren Sitz in Wermelskirchen, Deutschland.

Mit einem Netzwerk von 668 Märkten auf dem gesamten Kontinent – davon mehr als die Hälfte in Deutschland – hat sich OBI einen soliden Ruf aufgebaut. Das Unternehmen bietet eine breite Palette an Heimwerker-, Garten- und Renovierungsprodukten für Fachleute und Privatkunden.

Die internationale Expansion war insbesondere in Mittel- und Osteuropa erfolgreich. In Polen hat sich OBI als wichtiger Akteur etabliert. Dort betreibt das Unternehmen mehrere Dutzend großflächige Märkte, die strategisch in bedeutenden Ballungsräumen wie Warschau, Krakau, Wrocław und Gdańsk angesiedelt sind.

Diese Standorte fungieren als zentrale Anlaufstellen für Lösungen rund um Wohnraumverbesserung und hochwertigen Kundenservice.

Herausforderung

Die OBI-Großmärkte in Polen stehen vor mehreren betrieblichen Herausforderungen, die für die Heimwerkerbranche typisch sind.

Erstens bleibt Diebstahl sowohl intern als auch extern ein anhaltendes Problem. Besonders betroffen sind hochwertige Artikel wie Elektrowerkzeuge und elektronische Geräte, die leicht versteckt und weiterverkauft werden können.

Zweitens erschweren Größe und Aufbau der Märkte die Überwachung. Viele Standorte umfassen mehrere tausend Quadratmeter, wodurch eine lückenlose Kontrolle aller Bereiche – insbesondere während der Hauptgeschäftszeiten oder bei Werbeaktionen - besonders anspruchsvoll ist.

Drittens führen Bestandsverluste durch Fehlmanagement, unkontrollierten Zugang zu Lagerbereichen oder Verfahrensverstöße zu zusätzlicher Komplexität. Diese Verluste wirken sich sowohl auf die Rentabilität als auch auf die Kundenzufriedenheit aus.

Diese Herausforderungen erfordern robuste, skalierbare und auf die Dynamik großer Verkaufsflächen zugeschnittene Sicherheitslösungen.

Eingesetzte Lösungen

Um Diebstahl, betrieblicher Komplexität und Bestandsverlusten entgegenzuwirken, führte OBI in seinen Großmärkten in Polen eine umfassende Videoüberwachungslösung ein.

1. Hochauflösende Videoüberwachung in Schlüsselbereichen

Hochauflösende Kameras wurden strategisch in besonders sensiblen Bereichen installiert, darunter Eingänge, Kassenbereiche und Regale mit hohem Risiko. Alle Kameras sind mit einem zentralen Überwachungssystem verbunden.

2. Wartung und Schulung des Personals

Die Lösung umfasst außerdem einen regelmäßigen Wartungsservice, um eine optimale Leistung sicherzustellen. Ergänzend wurden Schulungen für das Personal durchgeführt, um das Vorfallsmanagement zu verbessern.

3. Intelligente Erkennung und Filialanpassung

Durch die Kombination intelligenter Erkennungsfunktionen mit filialbezogenen Anpassungen konnte OBI die Verlustprävention verbessern, Sicherheitsabläufe vereinfachen und die Sicherheit von Kunden und Mitarbeitenden erhöhen.

Wir haben uns für Scutum entschieden, weil uns die Qualität des Ansatzes, die Einfachheit eines einzigen Ansprechpartners für alle Sicherheitsdienste für Reisende und die Garantie einer souveränen Datenhaltung überzeugt haben. Von Scutum erwarten wir eine echte Fähigkeit zur Antizipation sowie wirksame Unterstützung, wenn wir eine Krisensituation bewältigen müssen genau dann zeigt sich der volle Wert der Lösung. Die Begleitung ist jederzeit reibungslos. Heute bietet Scutum uns ein umfassendes und zuverlässiges System zum Schutz unserer mobilen Mitarbeitenden.

Yves Ruinat

VP Legal - Risk Manager - DPO

Die Zusammenarbeit mit Scutum besteht seit 2008. Im Laufe der Jahre hat sich Scutum als zuverlässiger, kompetenter und vertrauenswürdiger Partner etabliert – mit einem qualifizierten und professionellen Team. Wir sind mit der Zusammenarbeit sehr zufrieden und empfehlen Scutum als technischen Referenzpartner.

Hubert Pyszko

Manager der technischen Abteilung, OBI Polen

Ergebnisse

Durch die Einführung einer umfassenden Videoüberwachungslösung konnte OBI die Sicherheit seiner Großmärkte in Polen deutlich stärken und die Kontrolle über sensible Bereiche verbessern.

Die strategische Platzierung hochauflösender Kameras, die zentrale Überwachung sowie die Schulung des Personals trugen dazu bei, Diebstahlrisiken zu reduzieren, Vorfälle schneller zu erkennen und die Abläufe im Filialbetrieb effizienter zu gestalten.

Die Lösung bietet OBI heute ein skalierbares Sicherheitskonzept, das an die Anforderungen großer Verkaufsflächen angepasst ist und den Schutz von Kunden, Mitarbeitenden und Waren nachhaltig unterstützt.