Alleinarbeit und Arbeitsrecht: Rechtsprechung zum Versagen der Hilfekette

Sie sind der Meinung, alle erforderlichen Maßnahmen getroffen zu haben, um Ihre Alleinarbeitenden zu schützen und Ihre Haftung auszuschließen? Sind Sie sicher, dass die vorgesehene Hilfs- und Rettungskette im Ernstfall tatsächlich wirksam ist?

Eine Entscheidung des Kassationsgerichts vom 12. November 2020 zeigt, warum es wichtig ist, einen zertifizierten und zuverlässigen Partner zu wählen.

Ihre Haftung ist begründet: ein Beispiel

Im April 2011 löste ein Mitarbeiter eines Sicherheitsunternehmens einen Alarm aus, während er einen Schlaganfall erlitt. Aufgrund eines Defekts im Alarmsystem wurde er erst drei Stunden später gerettet. Der Arbeitgeber versuchte, seine Haftung anzufechten, da der Arbeitnehmer mit einem geeigneten Notrufgerät ausgestattet war.

Das Kassationsgericht entschied jedoch zugunsten des Arbeitnehmers. Der Arbeitgeber war verpflichtet, sicherzustellen, dass das Alarmsystem für Alleinarbeitende zuverlässig, ohne Ausfälle und ohne Unterbrechung funktioniert.

Die beste Möglichkeit, Alleinarbeitenden einen zuverlässigen Schutz zu bieten, ist die Zusammenarbeit mit einem Partner, der nach APSAD P5 zertifiziert ist. Diese Zertifizierung wird Unternehmen verliehen, die höchste Risikostufen abdecken und eine besonders hohe Dienstkontinuität gewährleisten.

Sie garantiert insbesondere:

• eine maximale Bearbeitungszeit von 60 Sekunden für 98,5 % der Überfallalarme, Brandmelde- und Brandverhütungsanlagen sowie Personenüberwachungsanlagen
• die Umschaltung der Alarmbearbeitung auf eine Notstation in weniger als 3 Minuten bei einem Problem am Hauptstandort
• Dienstkontinuität rund um die Uhr
• Zugang zu geschultem Personal für Hochrisikosituationen
• ein jährliches Zertifizierungsaudit
• Schutz und Vertraulichkeit Ihrer Daten

Scutum Premium Services ist eines der ersten Unternehmen, das nach nach APSAD P5 zertifiziert wurde. Unsere Teams arbeiten täglich daran, höchste Standards für Sicherheit und Personenschutz aufrechtzuerhalten.

Die Bereitstellung eines Alarmsystems für Alleinarbeitende ist nur ein Teil eines umfassenden Schutzkonzepts. Unsere Sicherheitsexperten begleiten Sie in allen wichtigen Phasen – von der Analyse Ihrer Anforderungen bis zur Fernüberwachung Ihrer PTI / DATI Geräte.

Dazu gehören:

• Definition Ihrer Bedürfnisse und der Risiken, denen Ihre Alleinarbeitenden ausgesetzt sind
• Auswahl geeigneter Geräte, die zur Umgebung und Tätigkeit Ihrer Mitarbeitenden passen
• Festlegung klarer Anweisungen für den Fall einer Alarmauslösung
• Schulung der Nutzer im Umgang mit ihren PTI-DATI-Geräte
• Bereitstellung der erforderlichen Dokumentation für geschützte und geschulte Mitarbeitende
• Berichterstattung über die Nutzung der DATI Geräte, Alarme, Inbetriebnahmen und relevante Ereignisse
• Fernüberwachung rund um die Uhr durch unsere nach APSAD P5 zertifizierten Stationen