TRM

Africa Global Logistics (AGL)

AGL assegura els seus viatges i protegeix els seus expatriats en totes les seves operacions.

Parla amb un expert
Africa Global Logistics (AGL), anteriorment Bolloré Africa Logistics, és una de les empreses líders en transport i logística d'Àfrica, que opera a 49 països i dona feina a més de 21.000 persones. En el moment de la seva escissió de l'antiga empresa matriu, el grup ja no tenia cap eina operativa de gestió de riscos de viatge.AGL va optar per confiar en Scutum Security First per crear un sistema integral de gestió del risc de viatge, capaç d'integrar l'historial de viatges, donar suport als equips locals i protegir els empleats en entorns sovint sensibles. Africa Global Logistics (AGL) és una de les empreses líders en transport i logística d'Àfrica, que opera en 49 països i dona feina a 21.000 persones.
logo AGL

Repte

Quan es va establir AGL, el Grup va haver de crear un sistema integral de gestió de viatges capaç de centralitzar el seguiment de viatges a gairebé 50 països, 47 dels quals són a l'Àfrica, on les situacions de seguretat sovint estan subjectes a canvis. El repte era doble: reconstruir una eina unificada basada en les dades BAL existents i proporcionar als equips de seguretat un sistema fiable d'alerta, seguiment i coordinació per protegir diàriament els viatgers i els expatriats.

Solucions implementades

Scutum ha llançat quatre solucions sostenibles que són complementàries, integrals i escalables.

1 - TRM AGL personalitzat

Scutum Security First va desplegar un sistema TRM a mida, integrant les dades històriques de BAL, els requisits operatius específics d'AGL i les necessitats dels equips de seguretat locals. L'eina proporciona una visió unificada dels moviments i de les zones sensibles.

2 - Desplegament del localitzador SSF

Implementació del localitzador SSF per fer el seguiment d'uns 3.000 viatges anuals i de 300 empleats expatriats. El sistema permet als equips veure les ubicacions en temps real, identificar zones de risc i anticipar incidents.

3 - Aplicació mòbil segura

AGL ha adoptat l'aplicació mòbil SSF Global Solutions, que proporciona als empleats alertes personalitzades, accés directe a suport i comunicació ràpida en cas d'emergència.

4 - Còpia de seguretat a través del SOC

El 2025, AGL es va incorporar al Centre d'Operacions de Seguretat, reforçant així la seva capacitat per gestionar situacions crítiques, coordinar-se amb els equips sobre el terreny i oferir una capacitat de resposta les 24 hores del dia, els 7 dies de la setmana.
Cyrille Peguilhan, AGL

Les alertes SSF s'han convertit en part de la nostra rutina diària: em permeten supervisar com es desenvolupen els riscos en qüestió de minuts i protegir els nostres equips arreu del continent. El que realment marca la diferència és la capacitat de Scutum d'adaptar-se a les nostres necessitats i de desenvolupar l'eina en conseqüència. La rapidesa de resposta i el suport proper que ens ofereix el nostre gestor de comptes també són factors clau en la nostra col·laboració.

Ciril·le Peguilhan

Cap de Seguretat, Africa Global Logistics (AGL)

Resultats

Gràcies a un sistema que s'ha renovat completament i s'ha adaptat als seus reptes continentals, AGL es beneficia ara d'un seguiment fiable dels seus moviments i d'una seguretat millorada per a tots els seus equips mòbils.

  • Seguiment consolidat de 3.000 viatges anuals
  • Protecció per a més de 300 expatriats
  • Millora significativa dels temps de resposta a les alertes operatives.
No