Manteniment de les condicions d'explotació i de seguretat

Aquests serveis garanteixen la disponibilitat i la ciberseguretat de les infraestructures crítiques. Inclouen tot el maquinari i el programari necessaris perquè els sistemes de seguretat funcionin correctament: servidors, càmeres, plataformes informàtiques, xarxes i sistemes operatius. Segons estudis recents, els ciberatacs han augmentat en més d'un 400 % des de la crisi sanitària, la qual cosa deixa les infraestructures sensibles i les grans organitzacions especialment vulnerables. Una vulnerabilitat no corregida pot provocar interrupcions de servei, pèrdua de dades o danys a la reputació d'una empresa.

Els equips de Scutum supervisen constantment les vulnerabilitats i les amenaces emergents per tal d'anticipar riscos i adaptar les mesures de protecció. Els nostres experts analitzen les alertes de ciberseguretat, supervisen l'estat de la vostra infraestructura i elaboren informes periòdics sobre els riscos potencials i les mesures correctives recomanades. Aquest seguiment ens permet identificar ràpidament qualsevol anomalia, intent d'intrusió o mal funcionament que pugui afectar la continuïtat de les vostres operacions.

. Notificació immediata al client i als seus responsables de seguretat,

. Mobilització de la policia o dels agents de seguretat autoritzats,

. Preparació i enviament de l'informe de l'incident (cronologia, gravacions, proves digitals). Aquest enfocament ens permet respondre a una alarma prioritària en menys de 30 segons.

El manteniment de la seguretat del sistema depèn d'una gestió rigorosa de les actualitzacions de programari i maquinari. Els serveis de MCO/MCS inclouen, en particular:. actualitzacions de programari de seguretat (VMS, hipervisor, monitoratge) . gestió de pegats de seguretat. actualitzacions del firmware dels equips. manteniment del sistema operatiu (Windows, Linux, VMware, NAS, etc.). gestió de la política de contrasenyes i protecció antivirus. actualitzacions dels equips de xarxa i del tallafocs Aquest enfocament garanteix que la vostra infraestructura es mantingui compatible, amb un alt rendiment i protegida contra noves vulnerabilitats.

En cas d'incident o atac, els equips tècnics de Scutum poden respondre ràpidament gràcies a les eines de control remot i monitoratge centralitzat. Els nostres serveis inclouen: diagnòstic i intervenció remots manteniment predictiu per detectar avaries abans que es produeixin restauració de la configuració i mitigació de l'impacte anàlisi posterior a l'incident per millorar la seguretat futura Si cal, els nostres equips també poden recórrer als nostres serveis de monitoratge remot i intervenció in situ per implementar mesures mitigadores (patrullatge, intervenció, vigilància). Això garanteix una resposta immediata, amb un temps de resposta mitjà (TRM) de menys de 50 segons, gràcies a protocols millorats, priorització automàtica d'alarmes i operadors formats en situacions d'alta criticitat. Combinada amb una infraestructura certificada APSAD P5 i un monitoratge avançat, aquesta oferta garanteix la màxima capacitat de resposta, fiabilitat i continuïtat del servei, que són essencials per a entorns on no es tolera cap interrupció ni error.