Mantenimiento de las condiciones de funcionamiento y seguridad

Estos servicios garantizan la disponibilidad y la ciberseguridad de las infraestructuras críticas. Estos servicios abarcan todos los equipos y programas informáticos necesarios para que los sistemas de seguridad funcionen correctamente: servidores, cámaras, plataformas informáticas, redes y sistemas operativos. Según estudios recientes, los ciberataques han aumentado más de un 400% desde la crisis sanitaria, dejando al descubierto infraestructuras sensibles y grandes organizaciones en particular. Una vulnerabilidad no parcheada puede provocar interrupciones del servicio, pérdida de datos o daños a la reputación de una empresa.

Los equipos de Scutum vigilan constantemente las vulnerabilidades y las amenazas emergentes, con el fin de anticiparse a los riesgos y adaptar las medidas de protección. Nuestros expertos analizan las alertas de ciberseguridad, supervisan el estado de sus infraestructuras y elaboran informes periódicos sobre los riesgos potenciales y las medidas correctivas recomendadas. Esta supervisión nos permite identificar rápidamente cualquier anomalía, intento de intrusión o mal funcionamiento que pueda afectar a la continuidad de sus operaciones.

. Notificación inmediata al cliente y a sus responsables de seguridad,

. Movilización de la policía o agentes de seguridad autorizados,

. Elaboración y envío del informe del incidente (cronología, grabaciones, pruebas digitales). Este enfoque permite responder en menos de 30 segundos a una alarma prioritaria.

Mantener la seguridad de los sistemas depende de una gestión rigurosa de las actualizaciones de software y hardware. Los servicios MCO/MCS incluyen en particular : . actualizaciones de software de seguridad (VMS, hipervisión, supervisión) . gestión de parches de seguridad . actualización del firmware de los equipos . mantenimiento de sistemas operativos (Windows, Linux, VMware, NAS, etc.) . gestión de políticas de contraseñas y protección antivirus . actualización de equipos de red y cortafuegos Este enfoque garantiza que sus infraestructuras sigan siendo compatibles, de alto rendimiento y protegidas contra nuevas vulnerabilidades.

En caso de incidente o ataque, los equipos técnicos de Scutum pueden intervenir rápidamente gracias a las herramientas de control remoto y supervisión centralizada. Nuestros servicios incluyen : diagnóstico e intervención a distancia mantenimiento predictivo para detectar fallos antes de que se produzcan restablecimiento de la configuración y limitación del impacto análisis posterior al incidente para mejorar la seguridad futura En caso necesario, nuestros equipos también pueden recurrir a nuestros servicios de televigilancia e intervención sobre el terreno para desplegar medidas compensatorias (rondas, intervención, vigilancia). Garantiza una respuesta inmediata, con un tiempo medio de respuesta (ART) inferior a 50 segundos, gracias a protocolos mejorados, priorización automática de alarmas y operadores formados en situaciones de alta criticidad. Combinada con infraestructuras certificadas APSAD P5 y una supervisión avanzada, esta oferta garantiza la máxima capacidad de respuesta, fiabilidad y continuidad del servicio, esenciales para entornos en los que no se tolera ninguna interrupción o error.