Ochrona pracowników pracujących w izolacji: co to jest?

Praca w izolacji zwiększa ryzyko. W razie nagłego wypadku nie ma nikogo, kto mógłby szybko wezwać pomoc. Jeśli na przykład pracownik poczuje się źle, ma niewielkie szanse na to, że zostanie szybko zauważony i otrzyma pomoc. Ponadto ryzyko jest związane z kontekstem pracy. Pracownicy pracujący w izolacji mogą być narażeni na wypadki, agresję lub niegrzeczne zachowania. Zgodnie z Kodeksem pracy wszystkie te zagrożenia muszą zostać zidentyfikowane i wymienione przez pracodawcę w dokumencie referencyjnym.

System ostrzegania pracowników pracujących w izolacji (DATI) jest najpopularniejszym rozwiązaniem zapewniającym ochronę pracowników pracujących w izolacji. Celem tego typu urządzeń elektronicznych jest umożliwienie pracownikowi pracującemu w odosobnieniu uruchomienia alarmu w sposób dobrowolny lub automatyczny. Urządzenia te są czasami określane terminem PTI DATI. Są one wyposażone w czujniki upadku lub ruchu, posiadają funkcję geolokalizacji i są połączone z centrum zdalnego monitoringu działającym 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Najbardziej zaawansowane rozwiązania zawierają funkcję ciągłej geolokalizacji, umożliwiającą śledzenie pozycji pracownika w czasie rzeczywistym oraz przekazywanie jego ostatniej znanej lokalizacji służbom ratowniczym, nawet w przypadku utraty sygnału GPS. Systemy te pozwalają zatem pracodawcy zapewnić pracownikom pracującym w odosobnieniu ciągłe bezpieczeństwo i pomoc oraz uwzględnić wszelkiego rodzaju ryzyko. Dostępne w różnych formach (zegarek, urządzenie, brelok, aplikacja na smartfona…), należy wybrać urządzenie dostosowane do charakteru pracy pracownika, aby nie stanowiło ono dla niego utrudnienia.

Pracodawca może zdecydować się na samodzielne zapewnienie ochrony pracownikom pracującym w izolacji oraz na samodzielny nadzór. Musi jednak zapewnić pracownikom pracującym w izolacji taki sam poziom ochrony, jaki oferują specjaliści z tej branży. W razie wypadku ponosi wówczas odpowiedzialność on sam, a nie specjalista. Pracownik odpowiedzialny za ochronę pracownika pracującego w izolacji musi posiadać odpowiednie kwalifikacje, aby bardzo szybko reagować na alarmy (specjaliści są zobowiązani do reakcji w czasie krótszym niż 60 sekund) oraz przeprowadzać weryfikację w celu zidentyfikowania sytuacji awaryjnej i wezwania odpowiednich służb ratowniczych.

W przypadku zdarzeń mających miejsce w nocy lub w weekendy osoby odpowiedzialne za reagowanie na alarmy muszą mieć w umowie o pracę zapis o płatnym dyżurze. Orzecznictwo ustanowiło takie przepisy w sytuacji, gdy pracownicy pełniący dyżur bez wynagrodzenia wystąpili przeciwko swojemu pracodawcy.
Powierzenie nadzoru nad urządzeniami PTI DATI profesjonalistom ułatwia zatem zarządzanie łańcuchem ratunkowym w całej firmie.

Rozwiązania w zakresie ochrony pracowników pracujących w izolacji obejmują dostarczanie urządzeń DATI, a także usługi zdalnego monitoringu. Aby mieć pewność, że wybierasz najlepszego partnera i najlepszą ochronę dla swoich pracowników, musisz upewnić się, że usługi zdalnego monitoringu spełniają normy APSAD P3 lub APSAD P5. Certyfikaty te gwarantują w szczególności szybką reakcję na zgłoszenia pracowników niezależnie od ich lokalizacji oraz ciągłość działania dzięki dwóm stacjom pracującym w trybie „lustrzanym”. Scutum Premium Services posiada certyfikat APSAD P5, czyli najwyższy poziom certyfikacji dla stacji telemonitoringu we Francji. Na poziomie europejskim norma EN 50518 określa standardy, zgodnie z którymi muszą działać centra telemonitoringu.