TRM

AFRICA GLOBAL LOGISTICS (AGL)

AGL dba o bezpieczeństwo podróży i chroni swoich pracowników przebywających za granicą we wszystkich swoich działaniach.

PORADY OD EKSPERTA

Africa Global Logistics (AGL), dawniej Bolloré Africa Logistics, jest jednym z głównych graczy na rynku transportu i logistyki w Afryce, obecnym w 49 krajach i zatrudniającym ponad 21 000 pracowników. W wyniku oddzielenia się od swojej dawnej spółki macierzystej grupa nie dysponowała już działającym narzędziem do zarządzania ryzykiem podróży (TRM).
AGL zdecydowała się na współpracę z firmą Scutum Security First w celu odbudowy kompleksowego systemu TRM, zdolnego do integracji historii podróży, wspierania lokalnych zespołów oraz zapewnienia bezpieczeństwa pracownikom w często wrażliwych środowiskach.

logo AGL

Wyzwanie

W momencie powstania AGL grupa musiała wdrożyć kompleksowy system zarządzania ruchem (TRM), umożliwiający scentralizowane nadzorowanie podróży w prawie 50 krajach, w tym 47 w Afryce, gdzie sytuacja bezpieczeństwa często ulega zmianom. Wyzwanie było dwojakie: odtworzenie ujednoliconego narzędzia w oparciu o istniejące dane BAL oraz wyposażenie zespołów ds. bezpieczeństwa w niezawodny system ostrzegania, monitorowania i koordynacji, aby zapewnić codzienną ochronę podróżnych i ekspatriantów.

Wdrożone rozwiązania

Firma Scutum wdrożyła cztery uzupełniające się, kompleksowe i skalowalne rozwiązania o charakterze zrównoważonym.

1 – Indywidualny TRM AGL

Firma Scutum Security First wdrożyła dostosowane do potrzeb rozwiązanie TRM, uwzględniające historię skrzynek pocztowych, specyfikę działalności AGL oraz potrzeby lokalnych zespołów ds. bezpieczeństwa. Narzędzie to zapewnia spójny obraz przemieszczania się osób oraz obszarów wrażliwych.

2 – Wdrożenie SSF Locator

Wdrożenie systemu SSF Locator w celu monitorowania około 3000 podróży służbowych rocznie oraz 300 pracowników oddelegowanych za granicę. System umożliwia zespołom śledzenie lokalizacji w czasie rzeczywistym, identyfikowanie obszarów ryzyka oraz przewidywanie zdarzeń.

3 – Bezpieczna aplikacja mobilna

Firma AGL wdrożyła aplikację mobilną SSF Global Solutions, która zapewnia pracownikom spersonalizowane powiadomienia, bezpośredni dostęp do pomocy oraz szybką komunikację w sytuacjach awaryjnych.

4 – Wsparcie za pośrednictwem SOC

W 2025 roku firma AGL przystąpiła do programu Security Operations Center, wzmacniając w ten sposób zdolność do reagowania na sytuacje kryzysowe, koordynację z zespołami w terenie oraz gotowość do działania przez całą dobę, siedem dni w tygodniu.
Cyrille Peguilhan, AGL

Powiadomienia SSF stały się dla mnie codziennością: dzięki nim w ciągu kilku minut mogę śledzić zmiany sytuacji w zakresie zagrożeń i zapewnić bezpieczeństwo naszym zespołom na całym kontynencie. To, co naprawdę robi różnicę, to zdolność Scutum do dostosowywania się do naszych potrzeb i odpowiedniego rozwijania narzędzia. Bliski kontakt i szybkość reakcji naszego opiekuna klienta są również kluczowe w naszej współpracy

Cyrille Peguilhan

Dyrektor ds. bezpieczeństwa, Africa Global Logistics (AGL)

Wyniki

Dzięki całkowicie przebudowanemu systemowi, dostosowanemu do wyzwań na skalę kontynentalną, firma AGL dysponuje obecnie niezawodnym systemem monitorowania podróży oraz podwyższonym poziomem bezpieczeństwa dla wszystkich swoich mobilnych zespołów.

  • Skonsolidowane monitorowanie 3 000 podróży rocznie
  • Ochrona ponad 300 pracowników oddelegowanych za granicę
  • Znaczna poprawa szybkości reakcji na alerty operacyjne