MARIONNAUD

Marionnaud refuerza a largo plazo la seguridad de su red de tiendas en Francia.

MARIONNAUD

Con cerca de 400 tiendas en toda Francia, Marionnaud debe garantizar un nivel de seguridad constante para sus tiendas, mercancías y equipos, en un contexto de riesgos crecientes para la distribución.
Frente a la obsolescencia progresiva de ciertos equipamientos y al aumento de las incivilidades y asaltos en el punto de venta, la marca ha emprendido un enfoque estructurado para modernizar su sistema de seguridad, confiando a Scutum France el papel de socio único para la modernización, el mantenimiento y la supervisión de sus instalaciones

Desafío

Marionnaud necesitaba modernizar su heterogénea gama de equipos de seguridad, desplegados en varios centenares de centros, garantizando al mismo tiempo la continuidad de la actividad de sus tiendas. El reto era triple: modernizar los sistemas de intrusión y vídeo, unificar las normas técnicas a escala nacional y reforzar la capacidad de reacción ante incidentes, en particular mediante la introducción de la detección por vídeo. Todo ello con el apoyo de un socio capaz de diseñar, desplegar, mantener y explotar el sistema.

Soluciones aplicadas

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1 - Sistema de seguridad unificado

Scutum France ha apoyado a Marionnaud en la normalización y modernización de sus equipos de seguridad, basándose en arquitecturas abiertas y escalables que garantizan la coherencia técnica en toda la red.

2 - Modernización de los sistemas de intrusión y vídeo

Los sistemas existentes se han ido sustituyendo gradualmente por equipos IP, lo que permite una mejor integración entre la intrusión y la videovigilancia, y facilita el tratamiento de los sucesos en tiempo real.

3 - Videoalarma centralizada

La introducción de la detección de dudas por vídeo ha reforzado nuestra capacidad de supervisión y reacción, proporcionando una visión inmediata de las situaciones y mejorando la calidad de las decisiones tomadas a distancia.

4 - Hacia la protección personal

Scutum incorpora ahora a su sistema Protección del trabajador aislado (IWP) y soluciones antiagresión en tienda, en respuesta a la evolución de los riesgos y las incivilidades.

Llevamos varios años trabajando con Scutum y apreciamos su fiabilidad, eficacia y los conocimientos técnicos de sus equipos. Nuestros interlocutores son siempre agradables y profesionales. Los proyectos se desarrollan sin contratiempos, en particular la modernización de nuestros sistemas y el despliegue de la verificación por vídeo en todas las tiendas Marionnaud de Francia.

Carole Bouvier

Jefe de mantenimiento, Marionnaud

Resultados

Este proceso gradual de modernización ha permitido a Marionnaud reforzar de forma sostenible la seguridad de su red de tiendas y estructurar un sistema de seguridad más homogéneo y reactivo.

Un parque de equipos modernizado y armonizado a escala nacional
Una mejor capacidad de supervisión y de evacuación de dudas en situaciones de incidente
Un sistema evolutivo, adaptado a los nuevos riesgos de la distribución.