TRM

AFRICA GLOBAL LOGISTICS (AGL)

AGL asegura sus viajes y protege a sus expatriados en todas sus operaciones.

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Africa Global Logistics (AGL), anteriormente Bolloré Africa Logistics, es uno de los principales actores del transporte y la logística en África, opera en 49 países y emplea a más de 21.000 personas. En el momento de la escisión con su antigua empresa matriz, el grupo ya no disponía de una herramienta operativa de gestión de riesgos de viaje.
AGL optó por confiar en Scutum Security First para reconstruir un sistema TRM completo, capaz de integrar el historial de viajes, apoyar a los equipos locales y proteger a los empleados en entornos a menudo sensibles.

Africa Global Logistics (AGL) es una de las principales empresas de transporte y logística de África, que opera en 49 países y emplea a 21.000 personas.

logo AGL

Desafío

Cuando se creó AGL, el Grupo tuvo que restablecer un sistema TRM completo capaz de centralizar la supervisión de los viajes en casi 50 países, 47 de ellos en África, que a menudo están sujetos a contextos de seguridad cambiantes. El reto era doble: reconstruir una herramienta unificada basada en los datos BAL existentes, y dotar a los equipos de seguridad de un sistema fiable de alerta, seguimiento y coordinación para proteger diariamente a los viajeros y expatriados.

Soluciones aplicadas

Scutum ha desplegado cuatro soluciones sostenibles complementarias, integrales y escalables.

1 - TRM AGL personalizado

Scutum Security First desplegó un sistema TRM a medida, integrando el historial de BAL, los requisitos operativos específicos de AGL y las necesidades de los equipos de seguridad locales. La herramienta proporciona una visión unificada de los movimientos y las zonas sensibles.

2 - Despliegue del localizador SSF

Implantación del SSF Locator para el seguimiento de unos 3.000 desplazamientos al año y 300 empleados expatriados. El sistema permite a los equipos ver las posiciones en tiempo real, identificar las zonas de tensión y anticiparse a los incidentes.

3 - Aplicación móvil segura

AGL ha adoptado la aplicación móvil SSF Global Solutions, que proporciona a los empleados alertas personalizadas, acceso directo a la asistencia y comunicación rápida en caso de emergencia.

4 - Copia de seguridad a través del SOC

En 2025, AGL se suscribió al Centro de Operaciones de Seguridad, reforzando la gestión de situaciones críticas, la coordinación con los equipos sobre el terreno y la capacidad de respuesta 24 horas al día, 7 días a la semana.
Cyrille Peguilhan, AGL

Las alertas SSF se han convertido en un reflejo cotidiano: me permiten controlar la evolución de los riesgos en cuestión de minutos y proteger a nuestros equipos en todo el continente. Lo que realmente marca la diferencia es la capacidad de Scutum para adaptarse a nuestras necesidades y desarrollar la herramienta en consecuencia. La proximidad y la capacidad de reacción de nuestro gestor de cuentas también son factores decisivos en nuestra colaboración.

Cyrille Peguilhan

Director de Seguridad, Africa Global Logistics (AGL)

Resultados

Gracias a un sistema completamente reconstruido y adaptado a sus retos continentales, AGL dispone ahora de un seguimiento fiable de sus desplazamientos y de un nivel de seguridad reforzado para todos sus equipos móviles.

  • Seguimiento consolidado de 3.000 desplazamientos anuales
  • Protección de más de 300 expatriados
  • Mejora significativa de la capacidad de respuesta a las alertas operativas.